为进一步畅通员工与学院之间的沟通渠道,建立健全员工意见处理和反馈机制,更好地为员工服务,云顶国际通过座谈会、设置意见箱、反馈热线、意见邮箱等相关渠道,及时了解并广泛采纳员工对学院发展建设提出的意见和建议。

——构建“零距离”员工工作模式。通过定期召开员工座谈会,全面了解员工日常学习、生活、心理、就业等方面遇到的问题,并根据员工提出的意见和建议,进行及时有效的解决,让员工真正参与到学院管理中来,发挥员工的主人翁作用,便于学院能第一时间了解员工的学习、生活动态。
——搭建“一站式”员工服务平台。设置意见箱、电子信箱及信息反馈热线,让信息“多跑路”,让员工“少跑路”,这种管理互动,使学院了解到员工最关心什么、最需要解决什么。上线以来,共收到员工各类信息、邮件近百条,内容涉及宿舍维修、课程结构设置等各方面问题。通过这种形式可以让员工畅所欲言,激发其管理智慧、提升其爱校荣校意识。
——营造“家庭式”沟通氛围。通过走访员工宿舍,深入调研员工真实诉求。辅导员及学院相关领导干部通过走访员工宿舍,以亲人或朋友的视角去关心关爱员工,征求员工对学院工作的建议和意见,及时了解员工诉求。同时也对宿舍的卫生、安全用电等方面提出了具体要求;提醒同学们养成良好生活习惯,努力学习,营造积极健康的宿舍文化,使员工拥有一个良好温馨的生活环境。
通过以上举措,增加了员工与学院沟通的渠道,让学院及时了解员工的思想和心理状态,使教育和教学工作能够真正做到有的放矢、因材施教,让员工工作真正找到抓手,使员工日常管理工作能够得以进一步深入和细化,使员工工作落到实处。